Trocas e Devoluções

Na Beltti, prezamos pela qualidade das nossas peças e pela satisfação das nossas clientes. Caso seja necessário realizar uma troca ou devolução, seguimos as orientações abaixo para garantir um processo simples e seguro.

Prazo para troca ou devolução

Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Condições para troca

Para que a troca seja realizada, o produto deverá:

• Estar sem sinais de uso

• Estar em perfeito estado

• Estar na embalagem original

• Estar acompanhado de todos os acessórios enviados

Produtos com defeito

Caso sua peça apresente defeito de fabricação, entre em contato com nossa equipe para que possamos analisar a situação e realizar a troca da melhor forma possível.

Como solicitar

Para solicitar troca ou devolução, entre em contato com nossa equipe informando:

• Nome completo

• Número do pedido

• Motivo da troca ou devolução

Nossa equipe irá orientar você sobre os próximos passos.

Canais de Atendimento Beltti

Você pode entrar em contato conosco através de:

Instagram

@usebeltti

(44) 9 9886-0221

E-mail

[email protected]

Nosso objetivo é garantir sempre a melhor experiência para você.

Beltti — Peças que acompanham a sua história.