Na Beltti, prezamos pela qualidade das nossas peças e pela satisfação das nossas clientes. Caso seja necessário realizar uma troca ou devolução, seguimos as orientações abaixo para garantir um processo simples e seguro.
Prazo para troca ou devolução
Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Condições para troca
Para que a troca seja realizada, o produto deverá:
• Estar sem sinais de uso
• Estar em perfeito estado
• Estar na embalagem original
• Estar acompanhado de todos os acessórios enviados
Produtos com defeito
Caso sua peça apresente defeito de fabricação, entre em contato com nossa equipe para que possamos analisar a situação e realizar a troca da melhor forma possível.
Como solicitar
Para solicitar troca ou devolução, entre em contato com nossa equipe informando:
• Nome completo
• Número do pedido
• Motivo da troca ou devolução
Nossa equipe irá orientar você sobre os próximos passos.
Canais de Atendimento Beltti
Você pode entrar em contato conosco através de:
@usebeltti
(44) 9 9886-0221
Nosso objetivo é garantir sempre a melhor experiência para você.
Beltti — Peças que acompanham a sua história.